Вот когда врачи и остальной мед. персонал будут выполнять свои обязанности как положено, тогда они и будут получать "похвалу" людей, а не объвинять их в том что они плохие пациенты. Ну а во многом виноват тот кто главный от него всё зависит
Для начала прекратить воровать, затем пригласить и оставить грамотных врачей (дать им достойные зарплаты), взять на работу квалифицированный обслуживающий персонал, заниматься делом а не "очковтирательст вом"