Получив полис и прийдя в лечебное заведение вы имеете права на получение медицинской помощи, это написано у вас в договоре и на самом полисе
Вложение 261
Также вы можете получить информацию при возникновении вопросов о своём лечении у вашей страховой компании
Вложение 262
Не стесняйтесь обращаться в страховую компанию если вам не качественно оказали медицинские услуги.
Удачи вам и здоровья!!!