Показать сообщение отдельно
Старый 31.12.2009, 00:10   #6
TERMINATOR
ликвидатор
 
Аватар для TERMINATOR
 
Регистрация: 02.09.2009
Адрес: Форум Свобода слова
Сообщений: 343
Вес репутации: 10
TERMINATOR на пути к лучшему
По умолчанию Beeline проблемы с интернет модемом


28.12.2009г - переустанавливаю ПО, соединяет - работает минуту затем закачка останавливается, делаю повтор подключения - ошибка 619, звоню в справку (0611), прохожу по меню , дохожу до вызова оператора - пи-и-и с сбрасывает , повторяю операцию три раза , повторяется всё тоже самое

17.15 - звонок от девушки +79034000006, ответ на заявку:
сейчас всё ОК, с 24.12.2009г по 28.12.2009г была авария, говорю в обед сегодня проверял не работает ... ответ проверьте сейчас если не работает перезвоните в тех.поддержку и сообщите
19.48 - делаю проверку:
баланс - 78,84р трафик 111307КБ
подключение - ошибка 619
удаляю ПО модема, отключаю модем физически, перезагрузка компа ...
подключение модема, установка ПО
проверка баланса - время истекло
подключение - ошибка 619

20.05 - Звоню в справку (оператору), 0611, на втором шаге автоответчика происходит сброс вызова , звоню +79034000006, автоответчик советует перезвонить по 88007008000(по вопросам мобильного интернета), сбой вызова, только 112
20.16 - появилась сеть, делаю подключение - ошибка 619, проверка баланса - услуга недоступна
20.18 - пытаюсь позвонить - только 112
20.35 - ура!!! дозвонился в тех поддержку, долго разговаривал со специалистом уточняя некоторые детали и ньюансы, минут 10, затем связь оборвалась
20.50 - Перезваниваю, оператор подключает тех поддержку, жду 5 минут ... слушаю музыку, затем вызов обрывается.
- проверяю подключение модема - ошибка 619

Последний раз редактировалось TERMINATOR; 06.01.2010 в 23:54
TERMINATOR вне форума   Ответить с цитированием