Грамотный руководитель выслушает все жалобы и сделает соответствующие выводы, кого наказать, кому сделать замечание и поставить "на место", а кого и послать подальше - культурно в суд. А если ты руководитель под кем-то, то ещё и угодить вышестоящему начальству. Учитель-преподаватель не всегда готов к этому, здесь не детей учить приходится, а решать различные задачи иногда очень ответственные с взрослыми дядьками и тётками
